服務(wù)內(nèi)容： ICP-MS 質(zhì)譜儀

服務(wù)要求： 1.乙方應(yīng)按照本合同約定及采購(gòu)文件規(guī)定的性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供未經(jīng)使用、符合國(guó)家法律規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的原廠最新生產(chǎn)的全新原裝合格進(jìn)口貨物，并系獲得國(guó)家商檢局頒布安全許可證的原裝進(jìn)口合格產(chǎn)品。如發(fā)生所供商品與合同不符，甲方有權(quán)拒收或隨時(shí)退貨，乙方應(yīng)全額退還甲方已付款項(xiàng)，并按合同總價(jià)款的20%向甲方支付違約金，由此造成的損失及其他一切責(zé)任和后果均由乙方承擔(dān)。 　　2.乙方提供的貨物在質(zhì)保期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。對(duì)達(dá)不到技術(shù)要求者，根據(jù)實(shí)際情況，甲方有權(quán)自行選擇以下辦法處理： 　　（1）更換：由乙方在10個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)更換，并承擔(dān)所發(fā)生的全部費(fèi)用，同時(shí)向甲方支付合同總價(jià)款20%的違約金。 　?。?）退貨處理：乙方應(yīng)全額退還甲方支付的價(jià)款，同時(shí)承擔(dān)該貨物的直接費(fèi)用（運(yùn)輸、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)、貨款利息及銀行手續(xù)費(fèi)等），并向甲方支付合同總價(jià)款20%的違約金。 　　3.如在使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，乙方在接到甲方通知后 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)，最遲在 48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題（排除故障等），同時(shí)采取臨時(shí)替換等措施，以確保甲方的正常使用。 　4. 本合同貨物質(zhì)保期為 1 年。在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問(wèn)題承擔(dān)全部責(zé)任負(fù)責(zé)及一切費(fèi)用。 　　5. 乙方須確保貨物自驗(yàn)收合格交付使用后 5 年內(nèi)制造商原廠及有資質(zhì)售后工程師上門維保服務(wù)。軟件終身免費(fèi)升級(jí)。故障響應(yīng)時(shí)間 2 小時(shí)以內(nèi)，每日24小時(shí)電話技術(shù)支持；凡電話技術(shù)支持無(wú)法排除的故障，確保 24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并完成故障排除；保修期后，乙方繼續(xù)為甲方提供維保服務(wù)，收取零配件成本費(fèi)和人工費(fèi)，故障排除時(shí)間同前約定。保修期內(nèi)出現(xiàn)無(wú)法排除的故障，乙方須無(wú)條件為甲方更換同型號(hào)全新產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。保修期后的維保應(yīng)確保 5 天內(nèi)排除故障。

服務(wù)期限： 一年

服務(wù)地點(diǎn)： 杭州師范大學(xué)倉(cāng)前校區(qū) 中國(guó)采招網(wǎng)（bidcenter.com .cn'）